VOC調査を成功させるための4つのヒント

Shoshana Burgett氏はそのキャリアの大半をフォーチュン500企業のVOC（顧客の声）プログラムの作成とアドバイスに費やしてきました。インサイトを上手く収集し、組織全体で有効に活用するためのヒントをご紹介しま […]