APACにおける中小企業向けビジネスローンの信用リスク評価

課題
ある大手金融サービス会社は、中小企業顧客向けの商品を開発するため、APACにおける信用リスク評価に関する最新の検討事項や、中小企業向けクレジットカードの引受プロセスにおけるベストプラクティスを明らかにしたいと考えていました。

GLGのアプローチ
このプロジェクトでは、APACのさまざまな地域の多様な専門知識を必要としていました。GLGは、中小企業向け業務の責任者、業務およびリスクアセスメント担当のエグゼクティブを含む、中小企業向け銀行業務でリーダーとしての経験を持つアドバイザーで構成されたチームを編成しました。インド、シンガポール、インドネシア、ベトナム、マレーシア、日本、オーストラリアの大手銀行出身者がアドバイザーとして選定されました。

この大手金融サービス会社は、3週間で地域全体の20名の専門家にインデプスインタビューを実施しました。

結果
各地域の銀行業界の関係者へのインタビューから得たインサイトは、中小企業の顧客向けの商品/ソリューションを開発するうえで活用されました。